Términos y condiciones

Información y obligación del vendedor

Madata It, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida Periférico de la Juventud número 15500 piso 6, en Chihuahua, Chihuahua, es quien vende de manera directa y sin intermediarios, los productos ofrecidos en esta página, por lo que toda operación realizada a través de esta se sujetará a los términos y condiciones aquí señalados.

Cada vez que Usted ingrese a la página de Internet: ecommerce.madata.com, y haga uso de la misma, acepta los términos y condiciones, debiendo abstenerse de hacer uso indebido de la misma.

Los términos y condiciones podrán ser modificados por Madata It, S.A. de C.V., por lo que se sugiere la consulta periódica de dichos términos y disposiciones al momento de realizar cualquier compra.

El uso que Usted realice de la página web o de cualquier aplicación móvil, relacionada con los productos que pone a su venta Madata It, S.A. de C.V., será exclusivamente en su carácter de cliente o potencial comprador, razón por la cual no podrá reproducir, retransmitir, modificar, publicar o usar para diversos fines que los intencionados por Madata It, S.A. de C.V.

Es tácita la aceptación de las presentes condiciones al momento en que Usted ingrese y utilice la página o cualquier aplicación derivada de la misma.

Precios, moneda y pagos

Todas las operaciones de compra que se realicen serán utilizadas con la moneda que se especifique en cada uno de los productos ofertados, los cuales serán preferentemente en pesos mexicanos, moneda de curso legal en los Estados Unidos Mexicanos, sin embargo, habrá productos que se comercialicen en diversa moneda, mismos, que serán especificados en la compra o anuncio de la compra.

El precio de los productos ofrecidos a través de la página, o cualquier otra plataforma digital, que opere Madata It, S.A. de C.V., serán identificados de forma adecuada en cada uno de los artículos en ventas.

Los pagos de los productos se realizarán mediante banca electrónica, las páginas de pago serán administradas por las plataformas bancarias, y Madata It, S.A. de C.V. no tendrá acceso a información alguna de los datos que se ingresen para ejecutar los mismos, como pueden ser, números de cuenta, de tarjeta de crédito o débito, números de identificación personal (NIP), card verification value (CVV) o cualquier otra clave necesaria para realizar la compra por parte del cliente.

Las compras realizadas por el cliente se regirán por las condiciones de pago previamente acordadas entre las partes, incluyendo los plazos o días de pago autorizados para la liquidación de las facturas correspondientes.

El incumplimiento de los plazos de pago autorizados facultará a Madata IT, S.A. de C.V. para ejercer los derechos y acciones previstos en la legislación aplicable y en la documentación contractual correspondiente.

Entrega de mercancías

La entrega de las mercancías será por conducto de compañías externas, es decir, por conducto de mensajería o de cualquier servicio subrogado, que Madata It, S.A. de C.V. contrate, a efecto de realizar las entregas de mercancía en los lugares que se especifique al momento de la compra, por lo que la responsabilidad de la introducción de los datos correctos para la entrega de los productos es del cliente, no haciéndose responsable Madata por cualquier incidente, relacionado con la entrega de la mercancía.

De las garantías

Las garantías de los productos se entregarán en los empaques de los mismos, y será por conducto de los fabricantes, razón por la cual, cualquier reclamación relacionada con la garantía del producto, deberá de ser bajo el procedimiento de reclamación que ahí se especifique a través de la empresa o fabricante que se especifica en el documento de garantía, por lo que al ser Madata It, S.A. de C.V. únicamente comercializador, no le corresponde el garantizar la fabricación de los productos y el uso, es decir, el funcionamiento adecuado.

Política de devolución

Cualquier devolución del producto adquirido deberá realizarse bajo las siguientes condiciones:

• El producto deberá estar debidamente en su empaque original, sin haber sido violentado ningún sello ni aperturado su empaque.
• Toda solicitud de devolución deberá ser previamente consultada y validada con el asesor comercial o vendedor asignado, quien verificará la procedencia de la devolución de acuerdo con las políticas aplicables del fabricante, distribuidor o marca correspondiente.
• Ciertas marcas o categorías de productos podrán estar sujetas a cargos, penalizaciones o porcentajes de devolución, los cuales serán informados al cliente previamente a la autorización de la devolución y, en su caso, serán descontados del importe a acreditar o reembolsar.

Madata puede realizar en cualquier momento la cancelación de la compra, en el supuesto de que no se encuentre el producto a disposición, haya sido discontinuado, no se haya realizado el pago correspondiente, se cancele la transacción de pago o cualquier otra acción que esté fuera de alcance para concluir la venta.

Cualquier compra que se realice hasta antes de ser enviado el producto a su destino se puede cancelar, por lo que la devolución del importe de compra será mediante el mismo sistema o método con el cual se realizó el pago, es decir, se realizarán los ajustes administrativos y fiscales correspondientes.

Uso de la página y propiedad intelectual

Los datos personales que se proporcionen por parte del cliente, a través de la página, serán utilizados únicamente para realizar las entregas adecuadas, realizar facturación y con fines estrictamente comerciales.

El cliente acepta y otorga su conformidad con las condiciones aquí establecidas para el uso de la página, la cual será bajo su única y estricta responsabilidad.

Cualquier operación que realice el cliente, será a título personal o con debida representación y se compromete a que toda operación es realizada con dinero lícito.

Madata It, S.A. de C.V. no concede ninguna autorización ni uso de ninguno de sus derechos de propiedad, intelectual o propiedad industrial, o cualquier otro derecho.

Cualquier controversia que se llegue a generar con respecto al uso de la página o aplicación, mediante la cual Madata It, S.A. de C.V., comercializa sus productos, se regirá por la legislación mexicana y los tribunales competentes para conocer cualquier conflicto serán los competentes en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México.

Aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales se aplicará para todos los clientes de esta página web, al igual que de cualquier aplicación mediante la cual Madata It, S.A. de C.V. comercialice productos o servicios.

Los datos personales que Usted capture o proporcione en la página, tanto para su registro como para su uso, tendrán la finalidad siguiente:

• La realización de adquisición de productos y servicios que Usted libremente haya elegido.
• De contacto y para remisión de información a los canales que Usted autorice y refiera en el uso.
• Para gestionar procesos de pago de productos o servicios.
• Poner en conocimiento de productos, ofertas, cotizaciones, y cualquier otra información publicitaria, relacionada con los bienes y servicios comercializados en esta página.
• Para realizar la elaboración de facturas y en su caso realizar procesos de cobranza.

En el supuesto de que Usted desee que no sean utilizados los datos proporcionados para los fines que aquí se especifican, deberá enviar un correo electrónico a contacto@madata.com especificando el no uso de su información.

Datos personales que se solicitan

• Datos de identificación y contacto.
• Datos fiscales.

Por lo que en ningún momento se dará tratamiento a datos personales sensibles, ni se requerirá información relacionada con lo mismo.

Madata It, S.A. de C.V. no recaba información alguna a menores de edad, ya que el usuario, al hacer uso de las herramientas electrónicas de comercialización deberá reconocer ser mayor de edad y conocer el presente aviso de privacidad.

Su información personal podrá ser transferida únicamente a las autoridades que por mandato judicial o administrativo la soliciten en forma escrita.

A su vez, su información podrá ser proporcionada a socios comerciales, que con la finalidad publicitaria de las mercancías ofertadas por Madata It, S.A. de C.V., o bien puedan ser el punto de contacto para efectos de instalación, mantenimiento, garantías, actualizaciones y demás servicios relacionados tanto con el producto adquirido como con productos y servicios que Madata It, S.A. de C.V. proporcione u oferte, sin necesidad de que cuente con consentimiento de Usted, salvo en los casos que excepciona la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás ordenamientos aplicables.

En caso de que Usted requiera la corrección de la información proporcionada o la rectificación de esta, debe solicitarla al correo electrónico contacto@madata.com; en el supuesto de que Usted se oponga al uso de sus datos para los fines ya señalados, deberá hacerlo por conducto de dicho correo electrónico.